Questions fréquentes des patients internationaux sur les horaires, les documents, les langues et les assurances.
Q1. Quel est le prix d'une seance de dialyse ?
Le coût dépend de votre programme de soins, de votre couverture d'assurance et des services demandés. Envoyez-nous vos dates de séances et vos informations médicales afin de recevoir une estimation écrite avant votre voyage.
Q2. Qu'est-ce qui est inclus dans ce tarif ?
En general : fauteuil de traitement, consommables, surveillance infirmiere et suivi standard de seance. Les inclusions exactes sont confirmees lors de la reservation.
Q3. Les assurances internationales sont-elles acceptees ?
Oui. Le parcours assurance est pris en charge, mais la facturation directe ou le remboursement depend de votre contrat.
Q4. Quels documents fournir avant le voyage ?
Ordonnance de dialyse, compte rendu nephrologique, bilans recents, serologies, liste de traitements et contact d'urgence.
Q5. Quand faut-il demander ses seances ?
Le plus tot possible, idealement plusieurs semaines avant votre arrivee, surtout en periode touristique.
Q6. Peut-on choisir matin ou apres-midi ?
La clinique organise plusieurs sessions par jour et essaie d'attribuer votre plage preferee selon la disponibilite et votre dossier medical.
Q7. Y a-t-il un transport entre logement et clinique ?
Oui, selon demande et zone d'hebergement, avec confirmation lors de la planification.
Q8. Une astreinte nephrologique est-elle disponible ?
Oui, une astreinte nephrologique est disponible 24h/24 et 7j/7.
Q9. Quelles langues sont prises en charge par la clinique ?
Nos équipes médicales et administratives parlent français et anglais. Indiquez votre langue préférée lors de votre prise de contact afin que nous préparions une communication et des documents aussi clairs que possible.
Q10. La clinique peut-elle répondre à des besoins de mobilité ou d'alimentation ?
Merci de signaler tout besoin de mobilité, d'accessibilité ou d'alimentation lors de la réservation. Notre équipe les examinera avec vous avant votre arrivée et les intégrera à l'organisation des soins lorsque cela est possible.
Q11. Que se passe-t-il si je ne me sens pas bien pendant la séance ?
L'équipe infirmière surveille chaque séance et peut prendre en charge les symptômes fréquents liés au traitement. En cas de besoin urgent, l'astreinte néphrologique est disponible et l'équipe applique le protocole clinique adapté.
Q12. Mon centre de dialyse habituel recevra-t-il les informations de traitement ?
À votre demande, nous pouvons préparer un résumé de traitement et les informations de séance pour votre centre de néphrologie habituel afin d'assurer la continuité des soins après votre séjour.